珠海世纪信通公司通过多年的工程建设企业信息化实践,总结了一套行之有效的实施方法论,通过《项目实施服务工作任务书》来体现,用以规范实施组织及双方的责任、权利和行动规范。众多用户的成功应用证明,本实施方法论能有效降低实施风险、缩短实施周期、保证实施质量、最大限度的保障了系统实施的成功率,同时,通过培训,提升了客户关键用户的管理水平。

 

1、项目实施阶段划分:

将项目实施过程划分为4个主要阶段(见下图),并对每个阶段详细定义实施工作流程和工作交付物。

 

 

2、项目工作成果交付

项目完工包括项目实施工作完成软件产品交付两个部分,实施工作成果如下:

1)项目启动:双方确认《项目开工报告》、《项目实施推广计划》,项目正式启动。

2)软件安装与运行测试:在项目建设阶段,需要进行实施解决方案的测试,需要完成软件产品的安装,若服务器由甲方自行提供,甲方在软件产品安装之前应确认应用服务器、数据服务器、网络环境是否调试完毕。工作成果报告:《系统安装确认书》。

3)项目组(关键用户)系统培训:在项目实施全过程中,各个阶段针对不同人员进行的不同内容的系列培训至关重要。经过系统培训,在一定程度上实现知识与技能的转移。工作成果报告:《软件操作手册》、《培训通知》、《培训签到与效果评估》。

4)业务蓝图的审核、批准:在项目建设阶段,首先要进行需求调研,了解、分析客户的应用需求,结合产品提出解决方案,经过双方项目组充分讨论、审核、批准后,形成业务蓝图设计纲领性文件。工作成果报告:《业务现状调研报告》、《业务参数配置报告》。

5)客户化配置文档:在项目建设阶段,参照实施解决方案规定的客户的功能/需求、业务流程和岗位设计,进行系统初始化权限分配的准备和初始化数据准备,最终形成系统客户化方案。工作成果报告包括:《历史数据准备报告》、《业务参数配置报告》、《权限分配表》等。

6)系统测试与项目验收:在项目建设阶段,首先在各个业务模块内测试,验证局部流程的可行性,再在完整系统内进行整体业务流程的测试,如有问题随时记录,在测试结束后,可以根据测试报告调整、优化软件,工作成果报告:《功能测试报告》,《项目验收报告》。

7)完成最终用户培训:根据需要,可以安排费最终用户的现场培训,工作成果报告:《用户培训通知》、《用户培训计划》、《培训签到与效果评估》。

8)系统上线工作的审核与批准:在项目交付阶段,要进行系统从测试环境到正式环境的切换工作。项目组根据项目实际情况进行分析,充分考虑各级单位实际业务和人员安排,根据项目实施推广计划,提交系统上线申请,工作成果报告:《系统上线通知》(项目实施推广计划的一部分)。

9)系统投入运行的支持及后期项目验收:在运行支持阶段,随时进行系统运行情况和运行支持的记录。在运行支持阶段完毕后(合同建设内容完成),总结项目实施各个阶段的所有工作,工作成果报告:《项目运行工作记录》。

 

3、系统安装部署

系统可以部署在客户自行提供的服务器上,也可租用珠海世纪信通公司提供的云服务器和维保服务,见网站服务中心--维保服务

 

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